Privacy Policy

บริษัท ท๊อป ควอลิตี้ แมชชีน แอนด์ พาร์ท จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้ เรียกว่า “บริษัทฯ“) และบริษัทในกลุ่มธุรกิจของบริษัท ท๊อป ควอลิตี้ แมชชีน แอนด์ พาร์ท จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามที่นิยามไว้ด้านล่างนี้) ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ซึ่งต่อไปนี้ เรียกว่า “นโยบายฯ“) จะชี้แจงให้ท่านได้ทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากแหล่งต่าง ๆ ตลอดจนสิทธิของท่านและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

เกี่ยวกับเรา

บริษัทฯ เป็นนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นภายใต้กฎหมายของประเทศไทย มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 2013 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร โดยที่บริษัทฯ ประกอบธุรกิจเป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าประเภทเครื่องจักร มือสอง การให้บริการปล่อยเช่าเครื่องจักร รวมถึงการให้บริการหลังขาย เช่น การซ่อมบำรุงเครื่องจักร การให้สิทธิประโยชน์พิเศษ และการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อประโยชน์และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าและบุคคลทั่วไป

วิธีการติดต่อเรา

หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติมหรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามนโยบายฯ นี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางที่อยู่ของสำนักงานใหญ่ หรือ โทรศัพท์ติดต่อเราได้ที่หมายเลข : ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า 02-090 0999 เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ 8.00 – 17.00 น.

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใดก็ตามเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

วิธีการรับและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ได้รับและเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านโดยตรง เช่น การเก็บข้อมูลเมื่อท่านจะเข้าทำสัญญา หรือทำสัญญาหรือข้อผูกพันใดๆ ซึ่งเราเป็นคู่สัญญากับท่าน หรือแจ้งบริการหรือขอรับบริการ การเก็บข้อมูลเมื่อท่านติดต่อสอบถามข้อมูล หรือร่วมกิจกรรมใด ๆ กับเรา การกรอกข้อมูลและลงนามในสัญญาและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย เช่าซื้อ เช่า หรือสัญญาอื่น การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มออนไลน์ การทำแบบสอบถาม หรือการโต้ตอบทางอีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ หรือกรอกเอกสารสมัครสมาชิกหรือลงทะเบียนเพื่อการรับหรือขอทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากเรา หรือเมื่อท่านแสดงความคิดเห็นกลับมายังเรา

(ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากการที่ท่านเข้าใช้งานแอปพลิเคชัน (Application) หรือเว็บไซต์ (Website) ของเรา เช่น ข้อมูลทางเทคนิคบางประการเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านใช้ พฤติกรรมและรูปแบบการสืบค้นของท่าน ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดยคุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน 

(ค) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น โดยที่แหล่งข้อมูลดังกล่าวมีอำนาจหน้าที่ มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากท่านแล้วในการเปิดเผยข้อมูลแก่เรา เช่น ตัวแทนจำหน่าย ผู้แนะนำ ลูกค้ารายอื่นๆ ของบริษัท ข้อมูลสาธารณะ หน่วยงานภาครัฐ บริษัทในกลุ่มในเครือ หรือบริษัทคู่ค้าของเรา รวมถึงจากความจำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่อาจมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานคู่สัญญาได้

นอกจากนี้ ยังหมายความรวมถึงกรณีที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกแก่เรา ดังนี้ ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งรายละเอียดตามนโยบายนี้ ให้บุคคลดังกล่าวทราบ ตลอดจนขอความยินยอมจากบุคคลนั้นหากเป็นกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลแก่เรา

บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทใดบ้าง

บริษัทฯ เก็บรวมรวมข้อมูลหรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่าน โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่ บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

(ก) ข้อมูลรายละเอียดส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น เพศ อายุ อาชีพ สัญชาติ วันเดือนปีเกิด สถานภาพทางการสมรส ข้อมูลตามที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน เลขหนังสือเดินทาง เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร ข้อมูลใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ ตำแหน่ง ที่ทำงาน การศึกษา ลายมือชื่อ การบันทึกเสียง การบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ ประวัติการสนทนาในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันต่าง ๆ รูปถ่าย วิดีโอ การบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด ภาษาพูด ข้อมูลพฤติกรรม งานอดิเรก ความชื่นชอบต่างๆ  ข้อมูลการเป็นบุคคลล้มละลาย ข้อมูลการเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ และข้อมูลประจำตัวอื่น ๆ

(ข) ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ แผนที่ตั้งของที่พัก หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรสาร ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ที่อยู่อีเมล LINE ID บัญชี Facebook Instagram ID MS Teams และ ID อื่น ๆ จากเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ 

(ค) ข้อมูลสินค้าและบริการ เช่น หมายเลขประจำรถยนต์ หมายเลขป้ายทะเบียนรถยนต์ ยี่ห้อ รุ่น  สี หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถังรถ วันดือนปีที่นำเข้าหรือผลิต ลักษณะหรือประเภทรถยนต์ ระยะทางเป็นไมล์ แบตเตอรี่ แรงดันไฟฟ้า ความจุกระบอกสูบ ชนิดเชื้อเพลิง ระดับน้ำมัน การสึกหรอ ข้อมูลตำแหน่งและการเคลื่อน (เช่น เวลา ตำแหน่ง ความเร็ว) รายละเอียดการประกันภัยรถยนต์ ชุดแต่ง/อุปกรณ์ตกแต่ง อุปกรณ์เสริมสำหรับ Care Track  สมุดคู่มือทะเบียนรถยนต์ เอกสารการตรวจรถยนต์ สภาพรถ รายละเอียดข้อมูลที่ได้รับจากการใช้ Care Track ข้อมูล GPS และตำแหน่งของรถยนต์ รายงานประวัติรถยนต์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์อื่น ๆ 

(ง) รายละเอียดทางการเงิน เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร เงินเดือน เอกสารแสดงรายได้ Statement ข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ข้อมูลพร้อมเพย์ สินทรัพย์หมุนเวียน รายได้และค่าใช้จ่าย เอกสารแสดงกรรมสิทธิ์ทรัพย์สิน และข้อมูลด้านการเงินอื่น ๆ 

(จ) รายละเอียดธุรกรรม เช่น รายละเอียดการชำระเงิน วันที่และ/หรือเวลาที่ชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ วิธีการชำระ รายละเอียดเกี่ยวกับการขอเงินคืนหรือการคืนเงิน รายละเอียดที่ปรากฎในเช็ค (cheque) การลงทะเบียน ดอกเบี้ย เบี้ยปรับ เงินดาวน์ ค่างวดและจำนวนงวด วันที่และสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ที่อยู่/วันที่และเวลารับมอบผลิตภัณฑ์ แบบฟอร์มขอใช้บริการ ใบจองซื้อ ใบตอบรับ ลายมือชื่อผู้รับ ใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ ธุรกรรม ประวัติธุรกรรม สถานะธุรกรรม รายละเอียดอื่นใดที่ระบุในสัญญาต่างๆ และรายละเอียดอื่น ๆ ของบริการหรือผลิตภัณฑ์

(ฉ) รายละเอียดด้านการตลาดและการสื่อสาร เช่น ตัวเลือกของท่านในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเรา บริษัทในเครือ บริษัทคู่ค้า และตัวเลือกในการติดต่อสื่อสารของท่าน ข้อมูลเกี่ยวกับการร่วมกิจกรรม เช่น ประวัติการร่วมกิจกรรม ภาพถ่ายหรือวิดีโอในแต่ละกิจกรรม

(ช) รายละเอียดลูกค้าเป้าหมาย เช่น รหัสลูกค้าเป้าหมาย รายละเอียดเครื่องจักรที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ข้อมูลการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ แผนการซื้อ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านสนใจ บันทึกข้อมูลการติดตาม (เช่น ข้อมูลการเยี่ยมชมศูนย์บริการ ข้อมูลการจอง) แหล่งที่มา เหตุผลที่ไม่สามารถปิดการขาย ความสนใจของท่านในกิจกรรมของบริษัทฯ 

(ซ) รายละเอียดประวัติ เช่น บัญชีผู้ใช้ Care Track ชื่อลงทะเบียนเข้าใช้หรือชื่อผู้ใช้แอปพลิเคชัน (Application) หรือเว็บไซต์ (Website) รหัสผ่านรายละเอียดประวัติการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ ภาพถ่าย ประวัติการติดต่อ ประวัติการร้องเรียน ความสนใจของท่าน ความต้องการ คำติชม และคำตอบในแบบสอบถามความพึงพอใจ 

(ฌ) รายละเอียดทางเทคนิค เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (Internet Protocol: IP) ข้อมูลพิกัด (Location Data) ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) พฤติกรรมและรูปแบบการสืบค้นของท่าน คุกกี้ (Cookie) รหัสอุปกรณ์ (Device ID) รุ่นอุปกรณ์และประเภทของอุปกรณ์ ระยะเวลาและสถานที่ที่เข้าถึง 

(ญ) ข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เช่น เชื้อชาติ ศาสนา และบางกรณีเราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่าน แม้ว่าสินค้าหรือบริการนั้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับข้อมูลชนิดพิเศษโดยตรง เช่น เราจำเป็นต้องใช้บัตรประชาชนของท่าน ซึ่งมีข้อมูลศาสนา เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนของท่าน หรือดำเนินการทางภาษี  

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่านโดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น ทั้งนี้ เราจะใช้ความพยายามอย่างดีในการจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลชนิดพิเศษของท่าน 

(ฎ) ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น กรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อ นามสกุล รายละเอียดที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อแก่เรา ท่านต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านมีอำนาจที่จะกระทำได้และเราได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นตามนโยบายฯ นี้ โปรดให้นโยบายฯ นี้แก่บุคคลแหล่านั้นเพื่อให้รับทราบและ/หรือขอความยินยอม (หรือใช้ฐานทางกฎหมายอื่น ๆ เป็นข้อยกเว้นความยินยอม) ให้ส่งมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่เราตามนโยบายฯ นี้

วัตถุประสงค์ในการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ 

(ก) เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อผูกพันใด ๆ ซึ่งเราเป็นคู่สัญญากับท่าน หรือองค์กรที่ท่านเป็นตัวแทน เช่น เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่าน การพิจารณาอนุมัติวงเงินและคะแนนเครดิต เพื่อพิจารณาความสามารถในการชำระหนี้ การบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับท่านลงฐานข้อมูลของเรา การปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย สัญญาเช่าซื้อ สัญญาบริการ สัญญาอื่นใด หรือบันทึกข้อตกลงรูปแบบอื่น การใช้สิทธิเรียกร้องตามสัญญา หรือเอกสารหลักฐานอื่นใด การส่งมอบผลิตภัณฑ์ การโอนกรรมสิทธิ การแจ้งจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การจดทะเบียนผลิตภัณฑ์ การให้สิทธิประโยชน์  การปรับโครงสร้างหนี้  การแจ้งซ่อมหรือการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ การรับประกันผลิตภัณฑ์ การแจ้งยอดขายรายเดือนกับโรงงานผู้ผลิต การลงทะเบียนรับประกันสินค้ากับโรงงานผู้ผลิต การประกันภัยและบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ การให้บริการหลังการขาย เช่นการบำรุงรักษาและการแจ้งซ่อมเครื่องจักร การให้บริการ Care Track แก่ท่าน เช่น ระบบระบุตำแหน่งเครื่องจักร (GPS) บริการอำนวยความสะดวกและแจ้งปัญหาต่าง ๆ นัดหมายศูนย์บริการ พร้อมตรวจสอบประวัติการซ่อมและข้อมูลเครื่องจักร รวมถึงการให้บริการอื่น ๆ ตามที่ได้รับการร้องขอจากท่าน 

(ข) เพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือธุรกรรมทางการเงินอื่น เช่น การเรียกเก็บเงิน การรับเงิน การรับเช็ค การบันทึกรายการตั้งหนี้เพื่อทำจ่าย การบันทึกรายการขาย การประมวลผลการจ่ายเงิน  การทำเรื่องคืนเงิน การรับเช็คเพื่อชำระหนี้ใบแจ้งหนี้ ใบวางบิล ออกใบเสร็จ ออกใบกับภาษี การทำธุรกรรมทางการเงินกับธนาคาร การรับเอกสาร Trade in  เช่นใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี เล่มทะเบียน

(ค) เพื่อดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวของท่าน ในการลงทะเบียนและเข้ารับบริการต่าง ๆ จากเรา เช่น เพื่อพิจารณาเอกสารแสดงตัวตน เอกสารทางการเงิน คุณสมบัติของผู้ยื่นขอซื้อผลิตภัณฑ์หรืออะไหล่และบริการซ่อม เพื่ออัพเดทข้อมูลในฐานระบบเมื่อมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล การขอข้อมูลและเอกสารผู้ขายรายใหม่ และการอัพเดทแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ขายรายเดิม เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของข้อมูลผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้ให้บริการหรือผู้รับบริการ 

(ง) เพื่อปรับปรุง พัฒนา การดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น เช่น สื่อสารกับผู้ใช้งาน และจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ การสนทนาและการบันทึกเสียงสนทนา ทางโทรศัพท์ผ่าน Call center การรับเรื่องจากลูกค้า รวมถึงข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน เพื่อการประเมิน วิเคราะห์ จัดการ ปรับปรุง ดำเนินการวิจัยทางการตลาด เช่นทำแบบสอบถาม เข้าสัมภาษณ์ การวางแผนทำแบบสำรวจและวิเคราะห์เชิงสถิติ เพื่อนำไปพัฒนาระบบ คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และการให้บริการของเรา เพื่อประเมินความพึงพอใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของผู้แทนจำหน่าย เพื่อประเมินประสิทธิภาพในเรื่องผลิตภัณฑ์ สื่อดิจิทัล และแคมเปญทางการตลาดของเรา รูปแบบและกระแสความนิยมด้านการบริโภค พฤติกรรม เป็นต้น รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและความสนใจของท่านในผลิตภัณฑ์หรือการบริการของเรา หรือเพื่อสร้างรายงานแบบรวมและเป็นนิรนาม เพื่อทราบถึงปัญหาและวิธีการแก้ไข หรือเพื่อการฝึกอบรมพนักงาน และการประเมินผลงานของพนักงาน เพื่อปรับปรุงธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการ

(จ) เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้รับจากเรา บริษัทในกลุ่มในเครือ ผู้แทนจำหน่ายของเรา หรือจากบริษัทคู่ค้าของเรา เพื่อการสมัครสมาชิกหรือลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อประมวลผลและอัปเดตข้อมูลของท่านในฐานะสมาชิกของเรา เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องจักรของท่าน จัดเตรียมรายงานการเดินทางและตรวจสอบสถานะและข้อมูลรถยนต์ เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น เพื่อการดำเนินการให้ความช่วยเหลือ ประสานงาน การแจ้งซ่อม การแจ้งปัญหา รับฟังความคิดเห็น หรือการตอบข้อซักถามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา 

(ฉ) เพื่อการตลาดและการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของเราและ/หรือ บริษัทในกลุ่มในเครือ บริษัทคู่ค้า เพื่อการเสนอขายสินค้าและ/หรือบริการ เพื่อสร้างโอกาสการขายสินค้าเพื่อการประชาสัมพันธ์ทางการตลาด เช่น การบันทึกภาพ ถ่ายรูป วิดีโอ และสร้าง Visual Content  เพื่อการให้สิทธิประโยชน์พิเศษ เพื่อส่งจดหมายเชิญให้ท่านร่วมงานกิจกรรมของเรา หรือติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้าหรือการให้บริการ ผ่านช่องทางการติดต่อของเรา ได้แก่ เว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ โทรสาร ไปรษณีย์ Facebook  Line SMS MMS หรือช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆ เพื่อการจัดส่งส่งสินค้า และของพรีเมี่ยมจากกิจกรรมการตลาด

(ช) เพื่อดูแลจัดการการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการระบบการสื่อสาร การรักษาและตรวจสอบความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการตรวจสอบความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการธุรกิจเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และกระบวนการภายใน

(ซ) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กฎเกณฑ์ คำสั่ง ข้อกำหนดและหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เช่น การชำระภาษีอากรตามกฎหมาย การตรวจสอบบัญชี

(ฌ) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่น เช่น จองตั๋วเครื่องบิน ที่พัก รถเช่า การขอวีซ่า

(ญ) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงปลอดภัย เช่น จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย การถ่ายภาพ การบันทึกวิดิทัศน์ การบันทึกภาพจากกล้องวงจรปิด การเข้าสู่ระบบ (Log in) เข้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน หรือเพื่อใช้สิทธิของเราและปกป้องผลประโยชน์ของเราเมื่อจำเป็นและชอบด้วยกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตอบสนองต่อข้อร้องเรียน เพื่อจัดการและป้องกันการสูญเสียทรัพย์สิน เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำผิดภายในสถานที่หรือระบบคอมพิวเตอร์ของเรา หรือเพื่อการจัดการความเสี่ยงตรวจสอบประสิทธิภาพ และประเมินความเสี่ยง

(ฎ) เพื่อพิสูจน์ตัวตนของท่าน เพื่อตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบอื่นๆ (เช่น เพื่อปฏิบัติตามกฎด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และป้องกันการทุจริต) รวมถึงการทำการตรวจสอบและบันทึกเป็นการภายใน การจัดการทรัพย์สิน ฐานข้อมูลด้านการทุจริต ระบบ และการควบคุมธุรกิจอื่นๆ

(ฏ) เพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือการดำเนินการเกี่ยวกับคดีความ การดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลตามหมายศาลหรือหมายบังคับคดี เช่น การออกหนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ การเร่งรัดติดตามการชำระหนี้ การสรุปภาระหนี้

(ฐ) เพื่อป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น เช่น การติดต่อในกรณีฉุกเฉิน การควบคุมและป้องกันโรคติดต่อ

(ฑ) เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้

ฐานกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมาย ประการใดประการหนึ่งต่อไปนี้

(ก) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้บังคับ

(ข) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่าน หรือองค์กรที่ท่านเป็นตัวแทน เป็นคู่สัญญากับเราหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญานั้น

(ค) เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบตามกฎหมายของเราและของบุคคลภายนอก ซึ่งประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

(ง) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

(จ) เพื่อประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้สิทธิของเจ้าหน้าที่ของรัฐ

ในกรณีที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการดำเนินการอย่างอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะมีหนังสือบอกกล่าวให้แก่ท่านเพื่อทราบเพิ่มเติม โดยจะระบุถึงข้อมูลที่ใช้เกี่ยวกับการดำเนินการดังกล่าวและจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านก่อนในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน

ในกรณีที่เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา แล้วท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเมื่อมีการร้องขอ เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องข้างต้นได้

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกซึ่งเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ตามนโยบายฯ ฉบับนี้ โดยท่านสามารถอ่านนโยบายส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้นเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ซึ่งท่านเองก็ตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเหล่านั้นแยกต่างหากด้วยเช่นกันเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ ให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

(ก) บริษัทในกลุ่มหรือในเครือ: บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทในกลุ่มหรือในเครือดังต่อไปนี้ หรืออนุญาตให้บริษัทในเครือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

1) บริษัท อินดัสเทรียล แมชชินเนอรี่ แอนด์ อิควิปเม้นท์ จำกัด

2) บริษัท อี แอนด์ ซี อินเตอร์เนชั่นแนล ซัพพลาย จำกัด

3) บริษัท ทาดาโน อิตัลไทย จำกัด

4) บริษัท อิตัลไทย เมอร์เซน จำกัด

(ข) บริษัทคู่ค้า: บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยัง บริษัท อิตัลไทยอุตสาหกรรม จำกัด ซึ่งเป็นคู่ค้ากับบริษัทฯในกรณีที่ท่านมีการทำสัญญาซื้อขาย (เทรดอิน 3 ฝ่าย) เครื่องจักรกับทางบริษัทฯและ บริษัท อิตัลไทยอุตสาหกรรม จำกัด 

(ค) ผู้แทนจำหน่าย: เราอาจเปิดเผยและรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากผู้แทนจำหน่ายและศูนย์บริการที่ท่านเลือกหรือที่อยู่ใกล้ท่านเพื่อให้บริการแก่ท่าน 

(ง) ผู้ให้บริการของเรา: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการหรือผู้จัดหาผลิตภัณฑ์บริการจากภายนอกเพื่อให้บริการต่าง ๆ แทนเราหรือเพื่อช่วยในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่ท่าน ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง

1) ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง

2) ผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน

3) บริษัทที่ให้บริการด้านการวิจัยและสำรวจตลาด

4) บริษัทที่ให้บริการด้านการวิเคราะห์

5) บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์ และการสื่อสาร

6) ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมและการสื่อสาร

7) ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์

8) ผู้พัฒนาระบบ ซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอื่นๆ

9) ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสาร

10) ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน 

11) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 

12) ผู้ให้บริการโทรศัพท์

13) บริการตรวจสอบบัญชี

(จ) บริษัทคู่ค้าของเรา: ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น ธุรกิจผลิตและจำหน่ายเครื่องจักรและชิ้นส่วนอะไหล่เครื่องจักร ธุรกิจซื้อขายเครื่องจักรมือสอง ธุรกิจรถเช่า ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจสถาบันการเงิน ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจโทรคมนาคม ธุรกิจร้านอาหาร เป็นต้น ที่เราอาจร่วมเสนอหรือเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่าน

(ฉ) บุคคลภายนอกหรือหน่วยงานตามที่กฎหมายกำหนด: ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกฎข้อบังคับ ซึ่งรวมถึง การปฏิบัติตามหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ศาล กรมสรรพากร กรมการปกครอง กรมที่ดิน สำนักงานขนส่ง เจ้าพนักงาน หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ในกรณีที่เราเชื่อว่าจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายหรือกฎข้อบังคับทางกฎหมาย หรือเพื่อการปกป้องสิทธิของเรา สิทธิของบุคคลอื่น หรือเพื่อความปลอดภัยของบุคคล หรือเพื่อตรวจสอบ ป้องกัน หรือจัดการเกี่ยวกับปัญหาการทุจริต หรือด้านความมั่นคงหรือความปลอดภัย

(ช) ที่ปรึกษาภายนอก: ซึ่งรวมถึงทนาย เจ้าหน้าที่บังคับคดี เจ้าหน้าที่เทคนิค และผู้ตรวจสอบบัญชีที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา และใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายและต่อสู้สิทธิเรียกร้องในทางกฎหมาย

(ซ) ผู้รับโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่: ในกรณีของการฟื้นฟูกิจการ การควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง การขาย การซื้อ การดำเนินกิจการร่วมค้า การมอบ การโอน หรือการจำหน่วยส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้น หรือธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน

(ฌ) ผู้รับข้อมูลประเภทอื่น: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลผู้รับข้อมูลประเภทอื่น เช่น ผู้รับจ้างดำเนินการแทนบริษัท (Outsource) สายการบิน ธุรกิจโรงแรม บริษัททัวร์ หน่วยงานที่ฝึกอบรม การร่วมทำบุญ การบริจาค

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต ดังนั้นหากกฎหมายกำหนดว่าต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อน

การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

(ก) บริษัทฯ อาจมีการโอนหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ในต่างประเทศ บริษัทในเครือหรือบุคคลอื่นในต่างประเทศ ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญา หรือเป็นการกระทำตามสัญญาระหว่างเรากับบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์ของท่านหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา 

เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงบริการของเรา เพื่อให้การดูแลลูกค้า เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับปรุงบริการ เพื่อการพัฒนาเนื้อหา หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นการจำเป็นเพื่อดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ที่ระบุในนโยบายฯ นี้ 

(ข) เราอาจเก็บข้อมูลของท่านบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่น และอาจใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันของบุคคลอื่นในรูปแบบของการให้บริการซอฟท์แวร์สำเร็จรูปและรูปแบบของการให้บริการแพลตฟอร์มสำเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกำหนดให้บุคคลอื่นเหล่านั้นต้องมีมาตรการคุ้มครองความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม

(ค) เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทผู้ผลิตในต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงเราจะปฏิบัติตามมาตรการความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับที่เพียงพอ และเราจะตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า ผู้รับโอนข้อมูลในต่างประเทศจะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายของประเทศไทยเช่นเดียวกัน ทั้งนี้ กรณีที่เรามีความจำเป็นในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ หากเราพบว่ามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศนั้นไม่เพียงพอตามหลักเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คณะกรรมการประกาศกำหนด เราจะขอความยินยอมจากท่านหรืออาศัยฐานทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งอนุญาตให้กระทำได้เพื่อโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกนอกประเทศไทย

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะอนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ชัดเจน เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่อาจคาดหมายได้ตามมาตรฐานของการเก็บรวบรวม (เช่น อายุความตามกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี)โดยหลังจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่มีความจำเป็นหรือไม่มีกฎหมายให้สามารถเก็บได้อีกต่อไป เราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลนั้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบ

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่จะนำข้อมูลส่วนบุคคลมาใช้เป็นระยะเวลาสั้น ๆ เช่น เพื่องานใดงานหนึ่งเป็นการเฉพาะ กิจกรรมทางการตลาด หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการสรรหาบุคลากร เราอาจลบหรือทำลายข้อมูลนั้นหลังสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว อย่างไรก็ดี ในกรณีที่มีข้อพิพาท การใช้สิทธิหรือคดีความอันเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราขอสงวนสิทธิในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปจนกว่าข้อพิพาทนั้นจะได้มีคำสั่งหรือคำพิพากษาถึงที่สุด หรือตามระยะเวลาการบังคับคดี

ท่านมีสิทธิที่จะให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ในบางกรณี เว้นแต่เรามีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามกฎหมายกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ

ผลิตภัณฑ์ บริการและเว็บไซต์ของเราไม่ได้มีเป้าหมายหรือเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลไร้ความสามารถ หากท่านเป็นผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถซึ่งต้องการจะติดต่อดำเนินการกับเรา ท่านต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด ผู้พิทักษ์ตามกฎหมายหรือผู้อนุบาลก่อนที่จะติดต่อเราหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา

ผู้แทนจำหน่าย

บริษัทฯ และผู้แทนจำหน่ายเป็นนิติบุคคลแยกจากกันและต่างมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้แทนจำหน่าย รวมไปถึงหากท่านไม่ต้องการรับการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ การสื่อสาร และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของผู้แทนจำหน่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ กรุณาติดต่อไปที่ผู้แทนจำหน่ายนั้นโดยตรง

เมื่อท่านซื้อหรือเช่าซื้อเครื่องจักรจากผู้แทนจำหน่าย ผู้แทนจำหน่ายจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่เรา ผู้แทนจำหน่ายและเราต่างเป็นนิติบุคคลแยกจากกันและท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้แทนจำหน่ายเพื่อให้มั่นใจว่าท่านเข้าใจแนวทางและวิธีปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้แทนจำหน่ายนั้นๆ นอกจากนี้ เนื่องจากโดยทั่วไปผู้แทนจำหน่ายมักเป็นช่องทางแรกในการติดต่อของท่าน ผู้แทนจำหน่ายจึงเป็นผู้ที่สามารถให้คำตอบแก่ท่านเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ และแม้ บริษัทฯ จะสนับสนุนให้ผู้แทนจำหน่ายตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ อีกทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้แทนจำหน่ายแล้ว แต่ บริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของผู้แทนจำหน่าย

สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ท่านมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา หากท่านประสงค์จะขอใช้สิทธิ ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดในหัวข้อ “วิธีการติดต่อเรา” ข้างต้น

1) สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านอาจขอเข้าถึง รับสำเนา หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล หรือขอทราบรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่เราได้ เว้นแต่ เป็นการปฏิเสธตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือ กรณีที่การใช้สิทธิของท่านจะส่งผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น

2) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน

ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรานั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ไม่เป็นปัจจุบัน ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขเพื่อให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้

3) สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ ในกรณีดังต่อไปนี้

(ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป

(ข) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้เพิกถอนความยินยอมให้เราทำการเก็บรักษา ใช้ และเปิดเผย และเราได้ทำการตรวจสอบแล้ว ไม่มีเหตุตามกฎหมายที่เราจะสามารถเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป

(ค) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ทำการคัดค้านมิให้เราทำเก็บรวบรวมหรือใช้อีกต่อไป และเราไม่สามารถปฏิเสธคำขอคัดค้านโดยอาศัยข้อยกเว้นทางกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ

(ง) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง

(จ) ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

ท่านมีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ข้างต้น เว้นแต่เข้าข้อยกเว้นตามกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตาม ใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นต่อสู้ข้อสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือวัตถุประสงค์อื่นที่กฎหมายกำหนดไว้

4) สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีดังต่อไปนี้

(ก) ท่านได้ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และเราอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน

(ข) ท่านได้ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยมิชอบ แทนการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

(ค) เราหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม แต่ท่านมีความจำเป็นต้องขอให้เราเก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย เพื่อประโยชน์ของท่าน

(ง) ท่านได้คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยหรืออ้างประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้อำนาจรัฐ หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และเราอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน

(จ) ท่านได้คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยหรืออ้างการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ (หากมี) และเราอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบคำขอของท่าน

5) สิทธิในการคัดค้าน

ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีดังต่อไปนี้

(ก) เป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่น หรือเป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่เรา

เว้นแต่กรณีที่ มีเหตุในการปฏิเสธคำขอโดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น เราสามารถแสดงให้เห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายยิ่งกว่า หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย 

(ข) กรณีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง

(ค) เป็นการดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ (หากมี) เว้นแต่ เป็นการจำเป็นเพื่อเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา

หากท่านใช้สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ท่านมีสิทธิแจ้งความประสงค์ว่าจะให้เราลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติมได้

6) สิทธิในการขอรับ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ โดยขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวให้ท่านในรูปแบบเอกสารหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์โดยวิธีการอัตโนมัติได้ เว้นแต่ การขอโอนย้ายข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถดำเนินการได้ภายใต้ข้อจำกัดของวิธีการของเรา ทั้งนี้ การใช้สิทธินี้จะต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด

7) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยได้ (ไม่ว่าความยินยอมนั้นจะได้ให้ไว้ก่อนหรือหลังพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีผลใช้บังคับ) เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิในการถอนความยินยอมโดยกฎหมาย หรือการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาของเราที่เป็นประโยชน์แก่ท่าน ทั้งนี้ การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อ การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้ว

8) สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานผู้มีอำนาจกำกับดูแล

ท่านมีสิทธิร้องเรียนเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีที่พบว่าเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย โดยท่านสามารถร้องเรียนได้ผ่านช่องทางการติดต่อของเรา และท่านมีสิทธิร้องเรียนกรณีดังกล่าวไปยังคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลที่ได้รับการแต่งตั้งโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือตามกฎหมาย ทั้งนี้ ก่อนการร้องเรียนดังกล่าว เราขอให้ท่านโปรดติดต่อมายังเราเพื่อให้ เรามีโอกาสได้รับทราบข้อเท็จจริงและได้ชี้แจงในประเด็นต่าง ๆ รวมถึงจัดการแก้ไขข้อกังวลของท่านก่อนในโอกาสแรก

การปรับปรุงแก้ไขนโยบายฯ นี้

เราอาจพิจารณาปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายฯ นี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เปลี่ยนแปลงไป และเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โดยเราจะแจ้งนโยบายที่เปลี่ยนแปลงให้ท่านทราบโดยมิชักช้าในช่องทางที่สะดวกและรวดเร็วที่สุด อีกทั้งเราจะใช้นโยบายฯ ฉบับล่าสุด สำหรับอ้างอิงวิธีการในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราขอแนะนำให้ท่านโปรดตรวจสอบเพื่อรับทราบนโยบายฉบับใหม่อย่างสม่ำเสมอ ทั้งนี้ การเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ภายหลังการบังคับใช้นโยบายใหม่ ถือเป็นการรับทราบตามข้อตกลงในนโยบายใหม่แล้ว

นโยบายฯ นี้มีผลบังคับวันที่ 1 มกราคม 2566 โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้บังคับแทนที่นโยบายเดิมที่บริษัทฯ เคยมีการประกาศใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทั้งหมด

Search All Product